Làm sao nhằm quản lý thương mại dịch vụ bảo hành, thay thế sửa chữa tại chuỗi cửa hàng xe máy kỹ thuật và chuyên nghiệp hóa vẫn luôn là việc đau đầu của nhiều nhà cai quản lý.
Bạn đang xem: Quản lý bảo hành bằng excel
Thông thường để quản lý đơn giản nhất, nhiều cửa hàng xe đồ vật sử dụng phương thức quản lý dịch vụ bảo hành bằng Excel bởi đó là phần mềm tương đối phổ biến. Tuy thế trên thực tế khi quy mô shop xe máy lớn và tất cả số lượng khách hàng đến bảo hành, sửa chữa thay thế ngày càng đông thì việc quản lý bằng Excel đã mất phù hợp.
1.Dùng Excel thống trị dịch vụ bh dễ tiêu cực và không tồn tại tính phối hợp
Đối với hồ hết chuỗi shop xe máy mập khi áp dụng Excel để thống trị dịch vụ bảo hành thường không hề phù hợp, bởi ứng dụng Excel dễ thụ động và không có tính kết hợp trong quy trình bán hàng.
Có một điều bọn họ thường chạm mặt khi áp dụng Excel để tàng trữ thông tin bảo hành chính là thường xuyên khiến quá trình quản lý bh tại chuỗi siêu thị xe máy của khách hàng dễ bị trễ trễ, không tồn tại được sự liên can giữa các bộ phận trong shop xe máy.
Chẳng hạn lúc có quý khách hàng đến bảo dưỡng và sửa chữa xe thiết bị thì thông tin mua hàng sẽ được ghi lại, và người phụ trách bên bảo hành sẽ lại đề nghị một lần tiếp nữa đánh lại tin tức bằng các thao tác bằng tay vào file Excel.
Thậm chí so với những chuỗi shop xe máy khủng có số lượng khách hàng phần đông thì việc cập nhật File Excel liên tục cũng dễ dàng bị lờ đờ gây ảnh hưởng lớn tới vận động kinh doanh của chuỗi cửa ngõ hàng.
2. Excel chỉ là ứng dụng offline rất dễ khiến rủi ro
Chúng ta không thể phủ nhận rằng việc sử dụng ứng dụng Excel nhằm quản lý bh tại chuỗi shop xe sản phẩm công nghệ sẽ dễ gây nên rủi ro cao bởi đó chỉ là một phần mềm Offline, điều này để cho các dữ liệu có bảo hành hay thông tin thay thế sửa chữa xe máy của doanh nghiệp đều được lưu trên lắp thêm tính, vì thế nếu như tất cả sự cố máy tính bị nhiễm virus hoặc bị lỗi hóc có thể làm cách biệt đến công tác làm chủ chuỗi cửa hàng xe máy, thậm chí một trong những trường vừa lòng xấu rất có thể làm mất tất cả các dữ liệu.
Ngoài ra, dữ liệu “chết” trong sản phẩm tính để cho việc tương tác tương tự như trao đổi tin tức giữa những chi nhánh shop trên cùng một file tư liệu là không thể khả thi, cũng khiến người thống trị khó hoàn toàn có thể kiểm kiểm tra quy trình vận động bảo hành, sửa chữa.
3. Khó quản lý bh bằng Excel khi File có số liệu thừa lớn
Một vấn đề không ổn khác cơ mà các cửa hàng xe thứ thường xuyên chạm mặt phải khi quản lý bằng Excel chính là không đủ tài liệu để lưu lại trữ.
Nếu thực hiện Excel nhằm quản lý bh tại cửa hàng xe máy, khi con số lưu trữ quá rộng và một ngày gia tăng, thống trị bảo hành, bảo trì bằng Excel sẽ biểu lộ ra một trong những hạn chế của nó như vận tốc tra cứu lừ đừ hay dễ dàng sai sót. Đặc biệt khi làm việc với đối tượng người dùng file lớn, nhân viên hoàn toàn có thể dễ lầm lẫn khi làm việc trên Excel. Điều này vẫn dẫn cho sai sót toàn hệ thống và tốn rất nhiều thời gian, sức lực để khắc chế hậu quả.
4. Thực hiện Excel quản ngại lý bảo hành thiếu tính năng auto thông báo
Một nhược điểm khác mà siêu thị xe thiết bị của bạn cũng có thể gặp nên khi thực hiện Excel nhằm quản lý bh chính là thiếu thốn tính năng auto thông báo.
5. Motosoft – chiến thuật quản lý bh hoàn hảo đến chuỗi cửa hàng xe máy
Chúng ta có thể thấy được thực hiện Excel để quản lý bảo hành cửa sản phẩm xe máy sẽ gặp phải không ít bất cập, trước triệu chứng này bắt buộc các chuỗi shop xe máy rất cần phải tìm tới chiến thuật quản lý bảo hành khoa học và tân tiến hơn bằng vấn đề sử dụng phần mềm Motosoft để quản lý bảo hành chuỗi siêu thị xe máy kết quả nhất.
Hầu hết các chuỗi cửa hàng xe máy bây chừ đều tin sử dụng phần mềm làm chủ Motosoft để kiểm soát điều hành tốt rộng quy trình bảo hành và bảo trì xe máy.
Sử dụng ứng dụng Motosoft nhằm quản lý bảo hành giúp chuỗi cửa hàng xe thứ của bạn cải thiện kiểm rà soát quy trình bh sửa chữa chặt chẽ: tất cả giao dịch tương quan tới sửa chữa thành phầm đều được cập nhật liên tục và được kiểm soát nghiêm ngặt thông qua phần mềm.
Ngoài ra ứng dụng Motosoft còn bức tốc chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: Phần mềm có tác dụng thông báo kế hoạch hết hạn bảo hành, bảo trì hoặc ngày hẹn trả hàng đã qua sửa chữa cho khách hàng ngay tại màn hình tổng quan. Gia tăng kết quả kinh doanh của cửa hàng bằng việc làm chủ bảo hành, gia hạn giúp đến chủ kinh doanh nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tính toán tăng khả năng điều hành và kiểm soát quy trình bảo hành, bảo trì.
Để thống trị đơn giản nhất, nhiều shop chọn phương thức quản lý bảo hành bằng Excel, bởi đây là 1 phần mềm khôn xiết phổ biến. Tuy nhiên, khi quy mô siêu thị lớn với số lượng người tiêu dùng đến bảo hành, thay thế sửa chữa ngày một đông thì làm chủ bằng Excel thôi là không đủ.
Sử dụng Excel dễ bị động, không tồn tại tính phối hợp trong quy trình bán hàng
Một điều thường gặp gỡ khi thực hiện Excel để tàng trữ thông tin bh thường khiến cho bạn chậm rãi trong quá trình và không tồn tại tính xúc tiến giữa các bộ phận. Ví như khi khách hàng mua sản phẩm điện tử tại shop thì thông tin mua hàng sẽ được ghi lại và tín đồ phụ trách bên bh sẽ lại phải đánh lại thông tin bằng thao tác thủ công vào tệp tin Excel.
Đặc biệt, so với những chuỗi cửa hàng điện tử thì tiến độ quá trình thường biến hóa theo từng phút, do vậy việc cập nhật file Excel thường xuyên rất đơn giản bị đủng đỉnh gây ảnh hưởng tới chuyển động kinh doanh của chuỗi cửa hàng.
Excel là một phần mềm Offline
Quản lý bh bằng Excel tồn tại không hề ít rủi ro vày đây là một phần mềm Offline. Bởi đó, tất cả các dữ liệu bh hay thông tin sửa chữa của khách hàng đều sẽ tiến hành lưu trên trang bị tính. Bởi đó, khi laptop bị hư hoặc truyền nhiễm virus đang làm cách biệt đến công tác quản lý. Vào trường phù hợp xấu nhất rất có thể bị mất tất cả các dữ liệu
Ngoài ra, dữ liệu “chết” trong đồ vật tính làm cho việc tương tác cũng giống như trao đổi tin tức giữa những chi nhánh siêu thị trên và một file tài liệu là không còn khả thi, cũng khiến người cai quản khó hoàn toàn có thể kiểm soát quy trình vận động bảo hành, sửa chữa.
Khó minh bạch khi File gồm số liệu quá to
Khi số lượng lưu trữ quá lớn và một ngày gia tăng, quản lý bảo hành, gia hạn bằng Excel sẽ bộc lộ ra một số trong những hạn chế của nó như vận tốc tra cứu lờ lững hay dễ sai sót. Đặc biệt khi làm việc với đối tượng người sử dụng file lớn, nhân viên hoàn toàn có thể dễ lầm lẫn khi làm việc trên Excel. Điều này đang dẫn cho sai sót toàn hệ thống và tốn không hề ít thời gian, sức lực lao động để khắc phục hậu quả.
Thiếu tính năng tự động hóa thông báo
Tại sao yêu cầu sử dụng phần mềm quản lý bán hàng có chức năng quản lý bảo hành bảo trì
Ngày nay, phần lớn các chủ shop đều tin dùng ứng dụng quản lý bán hàng để điều hành và kiểm soát quy trình bảo hành, bảo trì. Với phần mềm này, nhà cửa hàng có thể yên tâm:
- điều hành và kiểm soát quy trình bh sửa trị chặt chẽ: tất cả giao dịch tương quan tới sửa chữa thành phầm đều được update liên tục và được kiểm soát chặt chẽ thông qua phần mềm.
- cải thiện chất lượng dịch vụ quan tâm khách hàng: Phần mềm có công dụng thông báo lịch hết hạn bảo hành, duy trì hoặc ngày hứa hẹn trả hàng vẫn qua thay thế cho khách ngay tại màn hình hiển thị tổng quan.
Xem thêm: Excel : chuyển số 0 thành gạch ngang trong excel dành cho dân xây dựng
- nâng cao hiệu quả marketing của cửa ngõ hàng: Phần mềm cai quản bảo hành, duy trì giúp mang đến chủ gớm doanh cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, tính toán tăng khả năng kiểm soát điều hành quy trình bảo hành, bảo trì.